苹果itunes store无法处理购买是怎么回事

这个问题可能是4个原因导致的：一是苹果服务器网络繁忙，故障无法购买；二是你自己的网络故障了，延时太高；三是系统的网络设置出错；四是你购买过商品但是未付清欠款。

解决方法：

一、苹果服务器繁忙：

苹果虽然是性价比不错的机子，但是毕竟人无完人机无完机，所以偶尔服务器抽风也是可以理解的。遇上这个时候你就只能耐心等待了，没别的办法。试试晚点再下载，或者隔一两天在下载。

二、网络故障/系统网路设置出错：

1、确认你的网络是否正常，断开所有的网络连接跟路由器，重启之后上网，测试网络是否正常；

2、如果确认没问题的话，在手机上断开网络连接，然后进入设置——还原，还原你的网络数据，再重新连接即可。

三、付款未还清：

这个是由于你在软件内购买了一些付费服务，苹果方确认从你绑定的支付服务中扣款了，但是你的绑定服务中款项不足，无法扣款成功。

于是就变成表面扣款成功，但是实际上你还是欠费。解决方法是进入APP Store，查看是不是有未付清的款项，付清即可。

可以通过手机的序列号到苹果官网查询手机的真伪；美版苹果手机就是在美国发售的苹果手机。

查找苹果手机真伪的具体方法如下：

一、首先使用百度搜索功能找到苹果中国官网并点击进入。

二、进入以后选择“技术支持”选项，如图。

三、然后打开“服务和维修信息”进入，如图。

四、进入以后选择“iPhone”。

五、然后打开“查看保修状态”进入。

六、最后输入手机的序列号即可查询到该手机的真伪。

电脑iTunes无法验证服务器身份的方法如下：

1、首先用鼠标左键在电脑上面打开本地网络连接，进入属性的页面里面。

2、在常规里面用鼠标左键打开Internet协议(TCP/IP)这一选项，然后在用鼠标左键勾选。

3、然后在里面将首先DNS服务器地址修改成8888或者114114114114，之后打开iTunes看看是否可以恢复正常。

右击桌面右下角的开始菜单，在弹出来的列表中选中”控制面板“。之后，就打开了控制面板。

点击”网络和internet”选项。

进去以后，点击最上面的一个“网络和共享中心”。

这里面有你现在的连接到的网络和连接的internet的类型，在下方还可以更改网络设置。这时候我们点击左侧的“更改适配器设置”。

会弹出来一个“网络连接”设置窗口。

这时候双击现在连接的网络，会弹出wlan状态设置的窗口。

点击下方的“属性”按钮。

选中第一个的“网络”选项。

选中下方的“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”并点击下方的属性按钮。 

将自动获得dns服务器地址改为使用下面的dns服务器地址。

并将首选dns服务器改为8888

设置完成了以后，点击下方的“确定”按钮，就完成了。