求大神，我家中兴b700电视机顶盒，连接epg服务失败，错误代码1302，怎么

报错代码1302排查方法：故障号提示信息故障原因1302非常抱歉，连接服务器失败，无法提供节目服务!请稍后再试一次，如果仍然失败，请拨打客户服务热线进行咨询1、EPG主页地址没有通过有效性检测；2、针对EPG主页地址的域名解析失败；3、多次重试连接EPG主页地址失败，无法与其建立连接故障原因一：机顶盒主用认证服务器地址设置不正确；正确主用认证服务器地址：解决方法：1、更换新机顶盒，确保主用认证服务器地址正确；2、手动修改主用认证服务器地址；由于机顶盒版本原因这里介绍目前湖南升级后的机顶盒修改认证服务器方法：进入机顶盒配置界面→基本设置→网络连接→接入方式→业务设置故障原因二：网络未连接或者配置不正确，网络不通导致无法连接到认证服务器；解决方法：1、检查网线是否正常，更换网线保证硬件连接正常；2、检查接入方式中各个网络参数是否正确，确保网络接入正确；3、用户如果是PPPOE方式接入，可以查看机顶盒配置界面中网络信息，看机顶盒是否已经获取公网IP；4、检查用户所在局域网是否存在防火墙，确保防火墙开放了8080端口；（此情况一般发生在公网或者穿越代理服务器的局域网）

现如今我们生活在高速发达的信息时代，全世界几乎都覆盖了网络，包括我们每个家庭都安装上了WiFi，这就需要使用到机顶盒，现如今很多家庭选择使用中兴机顶盒，有些业主是第一次接触室内装修，很想了解中兴机顶盒怎么设置针对这个问题，小编来给大家介绍一下中兴机顶盒的相关内容，感兴趣的朋友们继续往下看吧，希望可以帮助到大家。

一、中兴机顶盒怎么设置

1我们应该首先启动机顶盒的第一步。

2第二步是等待引导后完成“数据导入”。显示下一个屏幕时，按遥控器上的“设置”按钮进入登录界面，并使用遥控器上的数字键输入密码“6321”。按“确定”按钮进入系统设置。如果密码不正确，我们将拨打本地电信号码10000。

3系统设置页面出现后，在系统设置中选择“基本设置”，然后按“确定”进入下一页。

4此时，将出现网络连接设置页面。选择“无线连接”，“下一步”进入网络搜索，选择“搜索”按钮，按“确定”搜索家庭无线网络。

5接下来，在搜索到的无线网络中，选择带有“iTV-xxxx”字样的iTV专用网络。认证方法选择“WPAPSK/WPA2PSK”，并且密钥值填充在与无线猫(WLAN)背面对应的无线LAN中。)网络访问密码。

6完成上述所有操作后，必须选择“下一步”进入“访问方法”设置页面。选择“PPPoE”作为访问方法，并填写用户名(区号+固定号码)@vod'。如果机顶盒绑定，该项将自动显示，无需更改;密码将填入电信局给出的密码，如果忘记了您也可以拨打电信10000来重置密码。

7我们还需要按“下一步”进入“业务设置”页面。请勿更改“身份验证服务器”或“更新服务器”地址。使用“(区号+您的固定号码)”填写商业帐户。服务密码与上一页相同(不一定与您的ADSL宽带帐户密码相同)。确定“并按”确定“按钮返回系统设置主菜单。

8最后，选择“重新启动”并按“确定”按钮。重新启动机顶盒后，等待电视机显示。然后我们成功设置了中兴机顶盒。

二、中兴机顶盒怎么设置——机顶盒的选购技巧

1，购买机顶盒时，其芯片也是一个非常重要的组成部分：机顶盒是好的，最重要的是要看其主芯片，主流芯片有1185,1186，炬力6007，瑞信威2908，TCC8920等。

2，使用时间经常来热，所以机顶盒的散热设计也很重要，目前高清网络电视机顶盒散热比较大，如果没有好的散热设计，播放几个小时的**后，由于机顶盒加热会引起很多问题。因此，具有良好散热设计的高清网络电视机顶盒通常在主控芯片上设有强制散热片，空间设计宽敞，有利于散热。

以上就是针对中兴机顶盒怎么设置这个问题，小编给大家介绍的全部内容。