戴尔的售后服务怎么样

戴尔的售后服务还不错。

戴尔的售后服务在国内市场还是比较好的，戴尔实行全国保修，所有非人为损坏的戴尔硬件主要部件两年内可以免费更换，次要部件一年内免费更换。戴尔也可以购买延长保修，戴尔还针对进水和计算机意外跌落提供意外保险，人为主观和非故意因素造成的损坏也可以得到保障。戴尔的售后服务的效率也是比较快的，一般收到售后申请一周内就可以处理完成。

戴尔的售后服务项目包括：硬件保修服务、软件咨询服务、数据恢复服务、远程支持服务、戴尔一体化解决方案等。在硬件维修方面，Dell提供免费的在线维修工具，支持消费者检查硬件问题，并提供DIY视频教程；对于需要寄回维修的硬件问题，Dell有专门的接受快递服务，用户只需将设备寄回或送回指定维修站即可。

戴尔公司简介

戴尔（Dell），是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业，由迈克尔·戴尔于1984年创立。戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名，不过它同时也涉足高端电脑市场，生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。

戴尔公司于1992年进入《财富》杂志500强之列，戴尔因此成为其中最年轻的首席执行官。戴尔公司名列《财富》杂志500强的第48位。自1995年起，戴尔公司一直名列《财富》杂志评选的“最受仰慕的公司”，2001年排名第10位，2011年上升至第6位。

2018年1月，戴尔可能与由其控股的云计算公司VMware达成一项反向合并交易并借此上市。2018年7月19日，《财富》世界500强排行榜发布，戴尔公司位列93位。2018年12月，位列2018世界品牌500强。2019年10月，Interbrand发布的全球品牌百强榜排名63。

-戴尔公司

dell官方售后服务中心电话是：400-886-8611。

戴尔官方售后服务中心是上海目前最全面的一家戴尔官方期间总店，是位于上海市虹口区北外滩商圈四川北路1363号壹丰广场一楼的一家戴尔官方店面。

维修内容：戴尔笔记本电脑电源指示灯亮但不开机、蓝屏、系统无法启动、重装系统、更换主板、更换屏幕、死机、系统自动重启等故障维修。

dell市场情况

作为戴尔的关键战略市场之一，中国市场在截至2004年4月30日的第一财季中表现突出，产品出货量增长了48%。

根据IDC公司2003年第4季度PC市场研究报告，戴尔在中国的PC出货量以73%的总体份额位居中国PC市场第三，戴尔在中国市场的服务器出货量排名第二，市场份额占241%，进一步显示出中国在戴尔亚太、乃至全球业务中的战略地位。

深圳戴尔笔记本电脑售后维修服务中心

地址：深圳福田区华强北路新华强电子世界5楼Q5B127(从06号门进左转乘9,10号电梯到5楼)

（1）乘坐公交车到(经济大厦)站台 （2）坐地铁可到(华强北站)

深圳戴尔电脑维修点，戴尔笔记本售后服务中心，华强北DELL专业维修；

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(DELL)维修故障现象维修：

1DELL笔记本电脑不启动，开机无显示维修。

2DELL笔记本电脑密码遗忘，无法进入系统维修。

3DELL笔记本电脑不认光驱、硬盘、软驱、串口、并口等维修。

4DELL笔记本电脑无法安装操作系统维修。

5DELL笔记本电脑经常死机、掉电或自动重启维修。

6DELL笔记本电脑开机报错，无法进入系统维修。

7DELL笔记本电脑电池无法充电维修。

(DELL)笔记本液晶屏故障现象特征： (DELL)笔记本键盘故障现象特征：

电池故障现象特征：

1DELL开机有显示，液晶屏屏暗。

2DELL外接显示器正常，液晶屏白屏、花屏。

3DELL液晶屏上有亮线，表面有划痕。　 1键盘按不出键。

2键盘连键

3键盘自动按键。

1电池不充电。

2电池能充电，放电时间特别短。

维修热线；0755－－23949113

地址:深圳市 华强北 新亚洲 国利大厦 10层1026房间（华强广场酒点后面 新亚洲 国利大厦从A座 B座乘电梯都可上10楼）

戴尔维修客服是戴尔公司提供的售后服务。

戴尔维修客服可以为客户提供全面的维修服务，包括产品维修、保养、升级等方面。客户可以根据自己的需求选择不同的维修方案，并由专业技术人员进行维修。戴尔维修客服可以为客户提供及时、高效的技术支持，帮助客户解决使用过程中遇到的问题。无论客户遇到的是软件问题还是硬件问题，客服人员都会尽力帮助客户解决。

戴尔维修客服还可以为客户提供咨询和建议服务，帮助客户了解产品的使用方法、维护方法等。同时，客服人员还可以根据客户的需求和反馈，提供一些实用的建议和解决方案。如果客户在使用过程中遇到任何问题或者对戴尔产品有任何投诉，可以通过戴尔维修客服进行投诉和处理。客服人员会认真听取客户的意见和反馈，并尽力帮助客户解决问题。

戴尔品牌优势介绍：

戴尔是一家全球性的科技公司，拥有广泛的客户群，从个人消费者到大型企业，都能在戴尔的产品和服务中找到适合自己的解决方案。戴尔的产品线涵盖了多个领域，包括个人电脑、笔记本电脑、服务器、存储设备、网络设备等。

这使得戴尔能够满足不同客户的需求，无论是日常办公还是复杂的业务需求。戴尔拥有强大的研发能力，能够持续推出创新的产品和服务，满足客户不断变化的需求。

戴尔拥有高效的供应链管理，能够快速响应市场需求，同时保证产品质量和成本效益。戴尔提供了多种业务模式，包括直销、在线销售和合作伙伴渠道等，这使得客户能够根据自己的需求选择最合适的购买方式。

-戴尔公司