手机看萤石云监控提示不在线是怎么回事？

可以按照如下方法分析操作：

手机看萤石云监控提示不在线有以下几种原因：

（1）机器的网络没有连接而导致的提示不在线；

（2）萤石云问题，导致不能连接到16口录像机；

（3）录像机问题，硬件不稳定，导致萤石云出错。

手机看萤石云监控提示不在线解决办法教程：

（1）先确认你录像机IP和路由器IP是由在同一网段。

（2）进入录像机查看是否在线。

（3）到系统维护里面查看其版本号，如果不是下图的版本号是添加不了的。这是关键的一步。问题所在。

（4）把UPNP的钩钩去掉。

扩展资料

“萤石云”作为萤石旗下专注于远程关爱微视频服务的平台，通过“萤石云”的视频服务，可以轻松查看公寓、别墅、商铺、工厂、办公室等场所的实时视频、历史录像；通过“萤石云”的报警服务，可以即时接收用户所关注场所的异常信息，第一时间采取安全防护措施。无论身在何处，家和企业就在身边。

基础功能

实时视频点播：通过点播摄像机，可以轻松的查看用户所关注场所的实时视频，在查看视频时，可以对视频进行抓拍和录像，以备后续查看。

历史录像查看：可以通过“萤石云”查看过去一段时间内的历史视频，不遗失任何精彩的片段或线索。

事件消息提醒：“萤石云”可以将家和企业里的异常事件第一时间发送到用户的手机上，免除牵挂。

视频画面分享：只要愿意，通过“萤石云”可以随时随地分享生活中的精彩画面。

检查录像机网线是否正常，检查录像机IP与路由器是否在同一网段 或者 将IP改为自动获龋

重新设置一下方法如下：

下载萤石软件，进入海康威视官方网站--萤石官网--服务与下载--下载中心--下载萤石工作室（PC客户端）。

完成PC客户端下载后，安装该软件。打开PC客户端，按照提示注册萤石账户。

萤石服务一般需要摄像机与路由器在同一网段即可进行远程访问，但工程上使用的摄像机数量较多，若与网络系统设置成同一网段会造成网络管理混乱。解决方法：硬盘录像机有两个网口，通过网页访问录像机（也可直接接显示器），进入配置--网络--基本配置--TCP/IP--工作模式选择为“多址设定”，设置LAN1（与外网同网段）及LAN2（与摄像机等监控设备同网段）的IP地址与DNS服务器地址，默认路由设为LAN1（录像机LAN1口接外网，LAN2口接设备网）。

网页登录硬盘录像机设备网对应的IP地址，添加设备网摄像机。并进行图像及存储相关设置。

打开萤石PC客户端，登录账户，进入添加--设备搜索--输入验证码（在设备标签上）--完成设备添加。

返回萤石PC客户端主界面，点击左侧硬盘录像机查看各通道是否显示正常，若不正常，点击左下角设备管理--选择异常的硬盘录像机（查看版本信息，更新版本）--查看网络配置是否正常--高级配置--萤石云是否勾选--如提示设备不在线（回看版本是否更新，网络配置是否正常，摄像机是否正常添加）。

异地使用电脑或手机下载萤石客户端，在客户端登录萤石账户，即可远程实时预览或调取监控录像。

感谢要去，萤石云的摄像机基本上都是支持Wi-Fi链接网络的，如果出现不能连接的情况，可以从三个方面分析。

Wi-Fi网络是否出现故障

设备Wi-Fi模块是否故障

萤石云服务器是否故障

如果不能判断，可以致电萤石客服，会有详细的指导

原因可能如下;

1、可能是因为网络原因，从而导致无法登陆；

2、也可能是软件自身故障，从而无法登录；

3、也有可能是手机原因，导致无法登录；

建议如下：

1、建议更换更好的网络连接，确保网络保障；

2、建议将软件更新或者重装一下软件；

3、建议重启一下手机，确保手机没问题；

4、若仍无登录，建议拨打客服电话咨询。

萤石 智能锁 网关链接怎么做有些新手朋友买了萤石智能锁却不知道萤石智能锁网关链接怎么做呢别担心，我来告诉你正确操作方法。

萤石智能锁网关链接怎么做

首先保证你家的WiFi是处于正常上网的情况下，我们首先用手机在应用市场中下载萤石云APP，下载安装后会提示注册账号之类的，自己选择登录就好。

接着我们需要选择属于你家的那款智能锁并添加。打开智能锁会闪红光，等待自动连接。

当你家萤石云网关连接不上或者显示服务器异常，我们可以看看如下解决方案。

1、手机内存不够，因此无法打开。

2、手机硬件不兼容。

3、系统中毒了。

建议：

1、检查其他安装软件，卸载并重新安装。

2、采用专业的杀毒软件，查杀病毒。 

3、重新下载安装。

4、换手机。

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以上就是我为大家带来VOC智能锁V77F开箱评测全部内容

你好：

请将手机的网络修改为 移动数据 断开当前的WIFI连接 然后在重新扫码即可连接成功

这个情况是因为录像机与您的手机在同一个局域网导致的。如果还是不行请继续追问我