为什么海信电视连接服务器失败

有三种可能：一是网络问题，二是软件问题；三是后台问题。

首先，可以试几个不同的应用，如果全都无法进入，那就是网络没有连接好，需要检查下网络连接；

如果只是一款应用（比如聚好看或聚好用），那很有可能是这个软件问题，可以在进设置——应用管理，把这个软件卸载更新，然后打开重新升级；

还有一种情况就是某个软件后台服务器正在调整，这样的话一般等半天到一天就会自动恢复正常。

海信ULED

ULED是海信面向电子医疗显示和高端液晶电视研发的显示画质技术处理引擎， ULED采用多分区独立背光控制和HiView画境引擎技术，在画面对比度、画面层次感、暗场细节、色彩精准还原和画面流畅度方面较传统LED显示有大幅提升，其画质表现可比肩OLED。

截止2015年上半年，ULED已获得170多项技术专利，包括美国、欧洲专利授权，打破了以往重大显示技术革新均由国外企业主导的局面。

2015年11月，法国影响力最大的独立第三方评测机构AVCESAR日前在其网站对海信ULED电视给出了6星顶级评价，这是迄今唯一获此最高级别评价的中国品牌。

海信激光电视

2014年9月，海信推出了全球首套应用第四代显示技术、兼备影院、智能电视和家庭音响功能的激光影院。海信激光影院采用超短焦技术，只需要距离墙面不到05米的空间便可投射出100英寸以上的显示画面，让超大屏幕显示进入15平米客厅从梦想变成了现实。

海信激光影院克服了人眼长时间观看液晶电视直射发光源造成的不适感，用户看到的是屏幕的反射光线，柔和舒适，且因配备菲涅尔无源仿生屏幕，不受环境光限制，可全天候观看。海信激光影院亮度为250nit，在人眼观看的最佳舒适范围内。

如果海信电视的聚好看应用无法正常使用，您可以尝试以下步骤：

检查电视是否已联网，网络连接是否畅通。

检查聚好看应用是否已更新至最新版本。

尝试退出应用并重新打开。

如果以上方法都无法解决问题，可以联系海信电视客服或者卸载并重新安装聚好看应用来解决问题。

另外，如果您的电视型号较老，可能无法支持最新版本的聚好看应用或更高版本的操作系统。建议您在购买电视时选择较新的型号，以获得更好的应用和系统支持。

原因如下：

1、请您确认无线网卡是否和电视匹配（检测方法：在网络设置界面能否看到无线网络设置）； 

2、无线网络的信号强度过低（当您使用的无线网络强度小于35%时，我们的机器虽然可以检测到网络，但是是无法成功联机的。为了保证无线网络的正常使用要求信号强度稳定在70%以上或两格以上）； 

3、当出现无线连接，能搜索到信号，但连接失败时，您需要检查一下：加密类型、WEP长度、及WEP模式设置是否正确。网络电视所能识别的WEP长度为64位，模式为ASCII字符，密钥由5位字符组成。若采用WPA加密类型密钥由8位字符组成。

无线网络走线：

1、一般情况下，我们是使用无线路由器连接上网的，那么遇到无法连接无线网络的时候，首先一定要仔细检查自己输入的无线网络的连接密码，这个很重要，因为如果你输入的密码是错误的话，那么肯定是连接不上无线网络啦，所以大家这个要很清楚的认识到。

2、当自己输入错误无线密码的时候，这种情况下，需要自己查找无线网络的密码，必要的时候可以重新恢复无线路由器的出厂设置，然后重新设置路由器的无线密码，这样，我们便成功连接到无线网络。

聚好用下载数据失败一般为网络连接异常或聚好用服务器繁忙导致

部分宽带服务器限制海信服务器端口也会出现此问题。如果网络连接正常可以换个时间段再试一下，如果一直无法使用请联系海信服务热线寻求帮助。

“无法连接服务器”的意思是“无法与目标建立网络连接”，意味着自己的网络或目标网络出现了问题，无法正常打开，导致设备出现这种提示的原因有很多，比如中病毒和木马、网页被劫持、网站关闭、网络中断、服务器被屏蔽、用户IP地址被屏蔽、服务器维护等。

需要结合出现提示的界面、用户使用的设备、网络状态，以及访问的目标服务器的状态、和网络来判定具体原因。

解决方法：

1检查互联网连接

在某些情况下，如果互联网连接不稳定或较差，您的计算机可能无法与服务器建立连接。因此，您必须检查您的计算机是否真正连接到互联网以及网络设备（即路由器）是否正常工作。您可以通过将不同设备连接到同一网络来检查网络设备。

此外，如果您的Internet服务提供商（ISP)没有提供足够的带宽，那么传输数据就会出现问题。对于这种特殊情况，只有ISP才能解决问题。

2重启设备

有时单独重新启动设备可以解决此问题。这没有确切的原因，但事实证明这对几乎所有计算机问题都有效。因此，也值得一试。关闭错误并重新启动系统，然后再次运行应用程序以查看它是否工作。