用荣耀盒子 一直显示网络不通 请检查路由器

　　1、按照运营商的要求设置好拨号连接，单机接运营商光猫之类的设备，拨号上网后进行ping测运营商的网关或DNS服务器地址；

2、如果ping不通说明运营商的外网网络不通，打电话找运营商报修就行了；

3、如果ping通说明外网网络正常，跟运营商网络无关，故障出在路由器上，将路由器恢复出厂设置，然后重新设置则可以排除故障。

　　4、如果路由器经过上面第3步仍然不通，则可以判断路由器硬件故障，只能更换路由器了。

网络机顶盒未接通网络导致开机显示认证失败，进入机顶盒的网络设置界面，查看网络连接情况，重新设置联网即可；也可以通过重启路由器或者重置路由器来解决网络连接的问题。

机顶盒的系统有问题导致开机出现认证失败的提示，可以重启机顶盒来解决。

如果重启多次无效，则可以将机顶盒系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。机顶盒内置的网络视频播控平台停止服务也会导致认证失败。

因为国家广电总局近期推出了禁令，禁止未经审核的网络播控平台提供在线视频服务，所以部分未通过审核的播控平台就会停止服务，导致用户端无法认证；这种情况可以尝试给机顶盒安装第三方网络视频软件来替代使用。

如果是联通用户使用的机顶盒登陆连接失败，可根据以下原因进行排障：

原因一网络连接异常。

解决办法：检查网线的连接是否正常。

原因二账号密码错误。

解决办法：核对回执上的账号与密码是否正确。

原因三业务账号异常。

解决办法：检查业务账号状态是否异常，例如是否停机、欠费等。

1、将下载好的“当贝市场”拷贝到U盘。

2、插入盒子的USB接口。

3、将U盘插入盒子USB接口、打开荣耀盒子，进入高级设置——安全，打开“允许安装未知来源应用”。

4、返回到桌面——应用，打开荣耀盒子自带的“文件管理器”。

5、选择USB1，进入。

6、找到U盘里面的当贝市场APK，点击确定安装。

7、打开当贝市场，找到直播软件分类，安装你需要的直播软件，就可以免费看直播了。

华为荣耀盒子有线网络无法连接的原因和解决方法：

1、一般来说插入网线后系统都会自动识别连接，进入“设置--网络--有线网络”，将自动获取IP关闭，然后就可以设置固定的IP和DNS，但个别情况需要手动选择并且输入IP地址；

2、机顶盒的IP地址与其它设备产生冲突，这是很常见的一种情况，重启路由或者需要重新设置路由器，最好是在路由器中给盒子专门分配一个IP地址；

3、更换路由器上的网口或者重新找一根网线，观察是否可以正常连接。路由器或者盒子出现故障的可能都有，排除路由器网口的故障可以找一台笔记本电脑对网口逐个测试，如果正常，就说明是盒子的问题，建议去附近网点的售后服务检修。