摩拜单车异常，未打开，手机上关不了锁

呃，有可能是你摩拜单车的锁车模块出现问题了，可能是因为没电了，因为现在膜拜单车，或者说是说是所有的共享单车，不能保证每个车都是正常运行的，很多都是车都是带病运行这个时候，你可以考虑换一辆车，重新扫码试一试。也有可能是你的手机联网有问题，也可能是你所在的地区，呃，信号不太好，手机暂时没连上网，造成服务器没有响应，这都有可能导致锁车上了锁，这个时候我建议你还得拨打客服电话，然后将去车辆的二维码编号告诉客服，让客服远程也锁上，这样可以保证你在最短的时间内将这辆车锁好，然后不耽误你下一步行程也可以保证你不会超时骑车，以免自己造成更多的金钱上的损失。

这是苹果手机特有的设置问题，很多app都会遇到这个问题，解决方法：点击设置>蜂窝移动网络>无线局域网助理>打开。

摩拜单车进不去解决方法

TechWeb报道 9月19日晚间消息，网约自行车摩拜单车App今日晚间出现故障，网友爆料称出现扫码无法开锁的情况，同时摩拜单车App上不显示任何车辆。对于网友的爆料，摩拜单车回应表示，由于此次事故紧急，为了尽快恢复，将在1小时后关闭服务，连夜排查故障。

2016年4月22日，北京摩拜科技有限公司在上海召开发布会，正式宣布摩拜单车服务登陆申城。9月1日摩拜单车召开北京发布会宣布正式进入北京。

北京发布会之后，摩拜单车一改此前在京城低调试运营的作风，开始大举投放自行车，迅速将摩拜单车在目前北京的运营区域（主要为五环内）全面铺开。不论是北京居民还是来京的游客、商旅人士甚至是外国人，都可以通过手机下载APP，缴纳299元的押金后，搜索发现并用智能手机扫码解锁单车后，即可骑车畅行京城。

随着体验摩拜单车的人越来越多，这个解决出行最后一公里问题的方案在一边倒的支持背后，开始出现了不同的声音。TechWeb在《网约自行车初体验：不设固定还车点最欣喜 找车难好捉急》详细介绍了摩拜单车在实际使用过程中遇到的问题。

晚间摩拜单车对外回应称，由于此次事故紧急,为了尽快恢复，我们将连夜排查故障。此刻,除了抱歉，我们已无法多言。

若手机提示应用程序已停止，可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误，建议您：

1设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找无法使用的应用程序-（存储）-清除数据。

2若是下载的第三方软件，建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。

3如果运行内置程序时也会出现已停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，将机器升级到最新版本。

4若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。

2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：

1确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

2检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；

3确认是否已设置好手机参数；

4检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

5检查手机是否有问题，建议您可换机测试；

6如遇流量封顶也会导致无法上网；

7号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；

8请尝试关机后重新开机搜索网络。

3、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。