为什么开启了流量却用不了？

如果您使用的是华为手机，数据流量打开却不能上网的情况，可以通过以下方法排查操作：

1 请确保手机卡未欠费停机

请确保手机卡没有欠费停机的情况，可以通过拨打电话进行确认。如果手机欠费，请先充值话费后尝试联网。

2 请确保上网的电话卡设置正确

（1）请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。

（2）若您使用了两张电话卡，打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。请确保默认移动数据的SIM卡设置正确。

3 请重启手机后尝试

有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。

4 使用***时无法上网

如果手机状态栏出现钥匙图标，可能是使用了***。可以在设置中搜索***，找到并进入***设置界面，建议根据实际情况选择断开***或关闭***软件。

5 变动当前所处地点尝试

建议对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。

6 个别应用无法使用移动数据上网

（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。

（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。

7 5G手机打开5G开关后无法上网

5G网络还在建设初期，部分地区的5G网络兼容性有问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您暂时关闭5G开关：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭5G开关。

8 使用物联网卡/流量卡无法上网

由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。

9 国际漫游时无法上网

（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。

（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。

10尝试重置APN、还原网络设置

如果非以上场景，请您按照以下步骤尝试：

（1）建议打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。

（2）建议在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。

提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

若是使用的vivo手机，不同的运营商查询流量的方式不一样，建议进入应用商店，下载运营商对应的手机营业厅软件，登录后查询剩余流量信息。另外也可咨询运营商客服。

中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信）。

若是需要设置流量监控，可以参考以下方法：

一、进入i管家--流量管理--点击 右上角设置 --打开“显示流量详情”，然后进入i管家--流量管理中查看各个应用的流量排行；

二、进入设置--通知与状态栏，开启“显示流量信息”或“流量使用情况”，开启后可在顶部下滑呼出通知栏，在底部查看流量信息。

若有更多疑问，可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。

通过利用Secure Computing的TrustedSource多身份信誉引擎中的信誉数据，为处理日益增多的有害电子邮件提供强大而高效的工具。

协议安全模块(插件模块)

以BIG-IP系统速度对HTTP(s)、FTP和SMTP执行协议检查，以防御使用协议处理技术的攻击。

应用安全管理器(插件模块)

屡获殊荣的Web应用防火墙保护Web应用和Web服务免遭应用攻击，并帮助企业遵守PCI和其它业界安全标准。

访问策略管理器(插件模块)

灵活、高性能的访问和安全的解决方案在网络中推进了身份特性，使得用户对网络及应用的访问策略基于情境。

易于配置和管理

BIG-IP LTM提供了先进的工具，使其易于部署和管理，并且保证基础架构的灵活性和对其的控制力度。

先进的GUI

先进的GUI可以轻松地进行产品配置，从而降低设置和持续维护成本。这个GUI通过一个安全的、基于SSL的浏览器接口而提供，其中包含在线帮助、搜索和分类、在线创建等功能，可大大缩短设置与维护大型配置的时间。

强大的命令行Shell

TMOS shell，即TMSH，采用Tab键补全、联机帮助及树形结构等方法，降低了培训时间并简化了设备管理。自动化工作可以通过工具命令语言(TCL)来编写脚本。BIG-IP系统的用户如果更熟悉其他网络设备命令或语法，也可以用来翻译Shell，这确保了管理员使用他们最为习惯的语言。

系统管理和高可用性

BIG-IP LTM通过多重引导、热升级及无人值守管理等关键特性改进系统管理。作为一个高可用性 (HA) 设备，BIG-IP LTM还可以深入了解“HA表”下所有进程的状态。

基于简档 (Profile) 的配置

简档对象使用户可以创建应用于不同资源的流量行为模板，从而减少重复操作并提供一致的设置修改方法。

管理域

管理域允许设计定制的分区，并分配不同级别的管理权限和BIG-IP LTM功能浏览权。管理员可以根据业务、应用的拥有者或者其它分类来设计定制的浏览权，实现前所未有的管理扩展性和企业效率。

详尽的系统统计数据

BIG-IP LTM能够提供详尽的系统流量统计数据(全局范围或者基于每个对象)，以帮助企业更好地监控全部活动和资源。

应用模板

模板能够利用最佳的配置，在几分钟内部署BIG-IP。通过对应用供应商的全面测试，F5建立了一个针对最常见应用的最佳部署方式的综合知识库，通过回答关于特定应用的几个简单问题，便可提供这些知识。

集中管理

F5提供了更多的产品，用于控制并且深入了解多个BIG-IP设备的整体部署情况。

企业管理器

企业管理器可显著降低管理多个F5设备的成本和复杂性。可以通过单个视图了解整个应用交付基础架构及所需工具的情况，以缩短部署时间，消除重复任务，并且根据业务需求高效地扩展基础架构。此外，F5企业管理器可从LTM收集设备和流量统计数据，可以深入了解关于设备状态和应用流量的全面信息。

专为System Center而定制的F5管理包

F5管理包可作为一个插件与Microsoft System Center相集成，能够深入了解由F5设备组成的整个应用交付网络的情况。通过向设备提示状态和应用流量，能够保证应用的成功交付。

架构

BIG-IP的统一架构为您提供了应用智能和灵活性，在控制应用的交付时，不会产生流量烦恼。

TMOS

BIG-IP LTM的核心采用TMOS架构，为最佳的应用交付提供了统一的系统，并实现对所有业务的深入了解、可扩展性和控制。

快速应用代理

通过TMOS架构，BIG-IP LTM可高效地隔离客户端和服务器端的流量，并且可使每个连接的设备分别保持最佳性能，在系统间进行通信转换，从而提高系统或IP应用的性能。

iRules和通用检测引擎

TMOS融合了F5的可定制的iRules和通用检测引擎，为处理应用交易或流程中的应用流量提供了前所未有的控制能力。通过全面的有效负载检测和转换能力、事件驱动的iRules和会话感知的交换技术，BIG-IP LTM提供了业内最智能的控制点，因此能够以网速解决各种应用交付问题。

iControl

F5 iControl API和SDK帮助实现了第三方应用和BIG-IP LTM之间的自动通信，消除了繁琐的手工操作。iControl 支持真正的发布/订阅模式，大大降低了网络开销，改善了通过iControl接口与BIG-IP相集成的应用的性能。对于大多数应用而言，该模式能够显著降低客户端和服务器的网络带宽，并缩短处理时间。

IPv6网关

在v4和v6网络之间提供完整的IP转换和负载均衡能力。它可以支持用户迁移以及建立IPv4和IPv6混合主机资源，并使其易于管理，同时更为经济高效。

第2层和第3层协议

BIG-IP LTM支持基础的第2层和第3层协议:

· STP、MSTP、RSTP

· 链路聚合

· VLAN标记

· QoS/ToS

· 第三方MIB支持: 所有默认的Net-SNMP

高级路由(插件模块)

对不同路由协议的支持使BIG-IP系统能够与其它设备共享路由信息，以实现更好的互操作性。支持的协议如下: 边界网关协议 (BGP & BGP4); 路由信息协议(RIPv1、RIPv2和RIPng); 开放最短路径优先(OSPF和OSPFv3); 以及中间系统-中间系统 (IS-IS)。

BIG-IP应用交换平台

BIG-IP LTM可用于专门为应用交付而设计的交换平台上。详情请参见BIG-IP系统硬件产品资料。

VIPRION平台

BIG-IP本地流量管理器还可用于F5的模块化VIPRION系统上。该机箱和刀片架构可随着应用交付网络的扩展而轻松进行扩展。详情请参见VIPRION产品资料。

8900系列虚拟平台BIG-IP

虚拟平台

BIG-IP本地流量管理器虚拟版(VE)采用BIG-IP本地流量管理器物理及虚拟组件的混合模式，增强了业务的灵活性。虚拟版在自己的硬件平台上运行，以助满足虚拟化环境中不断变化的需求。

如果您使用的是华为手机，手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：

1 使用***时无法上网

如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了***。您可以在设置中搜索***，点击进入***设置界面，建议您根据实际情况选择断开***或关闭***软件。

2 使用物联网卡/流量卡无法上网

由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。

3 个别应用无法使用移动数据上网

（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。

（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。

4 国际漫游时无法上网

（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。

（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。

5 通话过程中不能上网

请将您的手机卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持），开通后信号栏会显示HD图标。

1>如果您是单卡用户：

开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。

2> 如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：

开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。

温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。

3>如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：

（1）开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。

（2）部分手机可以实现副卡通话时可上网：

请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，

EMUI 100以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理

Harmony OS&EMUI 10X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理

若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。

温馨提醒：

VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。

VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。

如果您的手机仍然通话过程中不能上网，请您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。

6 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：

（1）请确保手机卡未欠费停机

可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。

（2）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡

若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。

（3）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试

5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。

（4）请重启手机后尝试

有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。

（5）请变动当前所处地点尝试

建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。

（6）尝试重置APN

建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。

（7）还原网络设置尝试

建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。

温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。    

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若使用的vivo手机，数据网络不能上网建议可以参考以下排查步骤：

1、查看手机设置

打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。

2、确认手机卡状态

确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。

3、查看手机信号

如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议您前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。

4、查看联网权限

请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。

5、查看V-P-N（虚拟专用网络）

请进入设置--其他网络与连接--V-P-N，查看并确认是否使用了V-P-N，如有使用建议关闭后再尝试。

6、查看网络设置

请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。

7、重新搜网 

请进入设置--（其他网络与连接）--飞行模式--开启后再关闭。

8、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--输入锁屏密码即可。

注：

1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

9、还原所有设置（用户查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

注：

进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若使用的是WiFi网络无法上网，请参考以下方法处理：

1、查看手机设置

查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试，进入设置-安全与隐私-更多安全设置-受信任凭证，请将所有选项打开。

2、排查WiFi

请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。

3、查看联网权限

请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限–权限管理，查看应用联网权限是否已开启。

注:若是反馈使用同一软件情况下，连接WiFi中突然不能使用网络，该步骤不用排查，跳转第4步

4、排查环境原因

如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。

5、重置网络设置

进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。

注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录

注：

1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

6、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。

CDN的全称是Content Delivery Network，即内容分发网络。

其基本思路是尽可能避开互联网上有可能影响数据传输速度和稳定性的瓶颈和环节，使内容传输的更快、更稳定。通过在网络各处放置节点服务器所构成的在现有的互联网基础之上的一层智能虚拟网络，CDN系统能够实时地根据网络流量和各节点的连接、负载状况以及到用户的距离和响应时间等综合信息将用户的请求重新导向离用户最近的服务节点上。其目的是使用户可就近取得所需内容，解决 Internet网络拥挤的状况，提高用户访问网站的响应速度。

CDN的通俗理解就是网站加速，可以解决跨运营商，跨地区，服务器负载能力过低，带宽过少等带来的网站打开速度慢等问题。

比如：

1一个企业的网站服务器在北京，运营商是电信，在广东的联通用户访问企业网站时，因为跨地区，跨运营商的原因，网站打开速度就会比北京当地的电信客户访问速度慢很多，很容易造成这个企业的客户流失

2一个网站的服务器性能比较差，承载能力有限，有时面临突发流量，招架不住，直接导致服务器崩溃，网站打不开，尤其是电商网站在节日期间，因为这种情况网站打不开，销售额白白流失的占比都高涨至60%

3再比如一些中小企业租用的虚拟主机，因为跟好几个网站共用一台服务器，每个网站所分带宽有限，带宽过小经常导致流量稍微一多，网站打开速度就很慢，甚至打不开。

以上只是几个简单举例，都可以通过CDN来解决，大家可以参考下。

使用CDN的好处？

1 不用担心自己网站访客，在任何时间，任何地点，任何网络运营商，都能快速打开网站。

2 各种服务器虚拟主机带宽等采购成本，包括后期运维成本都会大大减少。

3 给网站直接带来的好处就是：流量，咨询量，客户量，成单量，都会得到大幅度提升。

CDN的价格？

大家提起CDN,都会望而却步，因为CDN太贵，都是大企业才能用得起的贵族式服务，而如今面对中小企业的CDN技术开发已经实现，并进入市场开始运营。

现在市面上CDN提供商计费方式多样，有按每月最低消费的，有按带宽收费的，有按请求数收费的，有包月包季包年限制的，还有些大多人看不懂的技术指标收费的，总之比较复杂，CDN服务在所有计费方式中，中小企业一至认为按流量收费最为合理，另外大多按流量计费方式中会有时间限制，规定时间内用不完就会全部作废，对于流量把握不好的中小企业，存在相当一部分浪费。

CDN选择的标准？

因为CDN技术牵涉到技术研发，以及售后问题解决的是否快捷，所以在选择cdn服务商时，一定选择技术研发实力强专业的公司，以保证在售后出现问题时能得到及时的解决，而不能仅仅图便宜，当时是便宜了，可事后会用更大的金钱代价来弥补，所以请选择CDN服务的企业网站，一定要慎重了，尤其是中小企业，更经不起折腾。由于cdn市场很混乱，付完钱，出问题售后跟不上的案例太多了，大家在选择时还是选择专业的CDN服务商为上策，不要只图便宜，对于专业的CDN提供商已经很便宜了。

在CDN业界国内可供中小企业选择的CDN专业提供商有：Webluker,盛大云，叁加伍,加速乐等，大家可以在网上搜搜，到他们官网看看，按照上面的标准进行选择，应该没什么问题。